CÓMO EVALUAR LA EFICACIA DE LA FORMACIÓN
 
 Herramientas para medir el valor y demostrar la rentabilidad


Objetivos:

- Presentar enfoques validados para medir el valor aportado por la formación, que permitan justificar el esfuerzo de inversión en actividades formativas en el entorno actual de presupuestos de formación restrictivos, y medir el valor que añade el departamento de formación.
- Presentar el modelo de Kirkpatrick de cuatro niveles como opción probada y recomendable a la hora de establecer métricas para evaluar la eficacia de la formación.
- Conocer los instrumentos, las posibilidades y las limitaciones a la hora de medir la eficacia de la formación en cada uno de los niveles de Kirkpatrick (1-reacción; 2-aprendizaje; 3-cambio de comportamiento; 4-resultados).
- Aportar herramientas prácticas (Excel, formularios, etc.) que simplifiquen el control de costes y resultados de acciones formativas, y en donde sea posible, abordar el análisis del ROI (Retorno de la Inversión).


Dirigido a:

Directorde Recursos Humanos, Responsables de Formación, Técnicos de Recursos Humanosy/o Formación.
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Agenda

Madrid:
1ª edición: 23 de marzo de 2010
Reserve su plaza

Barcelona:
1ª edición: 24 de marzo de 2010
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Duración: 8 horas
Horario:De 9:30 a 19:00 h.

 Cuota de inscripción
Cuota General
385 € + IVA
 
Clientes Grupo ODE
345 € + IVA 		 

10% insc. adic.
Material, almuerzo y cafés inc.

Lugar de realización:
Sala de Seminarios de ODE
P.º de la Habana, 9-11 - Madrid
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Programa:

 
1. Evaluar la formación: motivos y perspectivas.
Razones concretas para evaluar la formación. Características de un buen sistema de evaluación. Evaluación interna y externa. Creación de un plan de evaluación: el cómo, cuándo y quién de la recogida de información. Análisis de los datos. Cómo aislar los efectos de la formación de otras iniciativas.

2. Los cuatro niveles de evaluación de la formación. 
El modelo de Kirkpatrick y los cuatro niveles clásicos de evaluación de la formación. Herramientas, aplicaciones y limitaciones de cada uno de los 4 niveles de evaluación. El nivel 1: evaluación de la respuesta a la formación; Nivel 2: evaluación del aprendizaje; Nivel 3: evaluación de la aplicación de la formación; Nivel 4: evaluación de los resultados de la formación.
 
3. Medición de costes y resultados de la formación. El ROI de la formación.
Contabilización de los resultados de la formación: beneficios “hard”, “soft” y “borrosos”. Costes directos e indirectos de la formación. El coste de oportunidad. Ratios de costes por curso, hora de formación, por alumno, etc. Impresos y hojas de cálculo para la recogida y proceso de la información. El propio coste de evaluar la formación. ¿Se puede calcular el ROI (Retorno de la Inversión) de la formación ?

4. Análisis de casos práctico de evaluación de la formación.
Evaluación de un programa de formación de liderazgo. Evaluación de un programa de formación para empleados de base. Evaluación de un programa de formación de prevención de riesgos laborales.

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Profesor:

Santiago Palom Rico
Director General de Grupo ODE

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Tel: +34 933010162 - Fax: +34 933013141