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RETRIBUCIÓN VARIABLE Y DIRECCIÓN
POR OBJETIVOS
(duración total: 8
horas)
Madrid, 26 de enero de 2012 -
Barcelona, 29 de febrero de 2012
Seminario dirigido a
Gerentes, Directores de Recursos Humanos y Técnicos de Organización, que deseen
enfocar el management y la Política salarial a la PRODUCTIVIDAD.
En el curso se presentan los principios de la Dirección por
Objetivos y se demuestra cómo pueden sustentar un sistema de
retribución variable moderno. También se analiza el proceso de
introducción en la empresa del sistema y cómo sortear los obstáculos
más frecuentes.
Más información
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Gestión de Quejas y Reclamaciones (duración
total: 16 horas)
Barcelona, 15 y
16 de febrero de 2012
Explore las
reacciones comunes del cliente ante fallos en el producto o servicio. Conozca
una metodología de ocho pasos orientados a recuperar la confianza del cliente,
que pueden adaptar a su organización. Ayude al personal de contacto a ampliar su
repertorio para reaccionar ante respuestas emocionales de los clientes. Revise
el proceso de quejas y reclamaciones para garantizar una respuesta más rápida y
eficaz al cliente.
Más información
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NUEVA EDICIÓN YA DISPONIBLE
ESTUDIO DE RETRIBUCIONES
2012
Políticas y Estrategias de Recursos Humanos
Tenemos a su disposición la
edición 2012
de este estudio con la información clave para diseñar
la Estrategia Salarial del próximo ejercicio. Incluye
las tendencias en retribución actualizadas, descripción de
funciones, competencias críticas... para más de 100 puestos de
trabajo (directivos, mandos intermedios y empleados).
Es una herramienta de gran utilidad a la hora de
establecer un sistema de retribución variable y
dirección por objetivos.
Disponible en formato
papel y/o
software.
Más información
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GESTIÓN DE SUBVENCIONES PARA LA FORMACIÓN CONTINUA.
Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (antigua
FORCEM),
puede ser una ayuda decisiva para poder afrontar el PLAN DE
FORMACIÓN 2011 de su empresa. En ODE gestionamos más de
600.000 € de bonificación al año para nuestros clientes,
dando soporte técnico y administrativo en todo el proceso,
con un trato personalizado y ofreciendo información de
factores críticos a lo largo del ejercicio (ej. cumplimiento
de colectivos prioritarios, cofinanciación privada...).
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 FINANZAS
PARA NO FINANCIEROS
(40 h.)
Contabilidad,
Costes y Presupuestos para el Directivo.
Barcelona; 21, 28 de febrero, 6, 13 y 20 de marzo de 2012.
+Información. |
 DIRIGIR
PERSONAS EN EL DÍA A DÍA
(40 h.)
Desarrollando el liderazgo y las competencias directivas
Barcelona; 15, 22, 29 de
marzo, 12 y 19 de abril de 2012.
+Información |
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RETRIBUCIÓN VARIABLE Y DIRECCIÓN
POR OBJETIVOS
(duración total: 8
horas)
Madrid, 26 de enero de 2012
Barcelona, 29 de febrero de 2012
Seminario dirigido a
Gerentes, Directores de Recursos Humanos y Técnicos de Organización, que deseen
explorar las ventajas e inconvenientes de la retribución variable como medio
para estimular y reconocer el éxito de los colaboradores. En el curso se
presentan los principios de la Dirección por Objetivos y se demuestra cómo
pueden sustentar un sistema de retribución variable moderno. También se analiza
el proceso de introducción en la empresa del sistema y cómo sortear los
obstáculos más frecuentes.
Más información
EL NUEVO CUADRO DE MANDO
ESTRATÉGICO: "BALANCED SCORECARD"
(duración total: 8
horas)
Barcelona, 31 de enero de 2012
Madrid, 2 de febrero de 2012
Dirigido a Gerentes que deseen poner en marcha en su compañía una metodología de medición
y control integral. Directores de Administración y Finanzas, Controllers,
y todas aquellas personas que precisen rediseñar el sistema global de
medición de la gestión.
Más información
GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (duración
total: 16 horas)
Barcelona, 15 y
16 de febrero de 2012
Explore las
reacciones comunes del cliente ante fallos en el producto o servicio. Conozca
una metodología de ocho pasos orientados a recuperar la confianza del cliente,
que pueden adaptar a su organización. Ayude al personal de contacto a ampliar su
repertorio para reaccionar ante respuestas emocionales de los clientes. Revise
el proceso de quejas y reclamaciones para garantizar una respuesta más rápida y
eficaz al cliente.
Más información
VENDER CON ÉXITO A CUENTAS CLAVE (duración
total: 8 horas)
Barcelona, 16
de febrero de 2012
Madrid, 23 de febrero de 2012
Prepare a
los
técnicos comerciales para acometer con éxito un nuevo proceso de ventas enfocado
intensamente en la prosperidad de los clientes clave, que denominamos “VENDER
CREANDO VALOR AL CLIENTE”.
Más información
GESTIÓN DE PROYECTOS (duración
total: 16 horas)
Barcelona, 20 y
21 de febrero de 2012
Madrid, 27 y 28 de febrero de 2012
Pilote con
éxito proyectos de toda índole y magnitud. Participe simultáneamente en varios
proyectos y con diferentes roles. Gestione los recursos en un entorno
multiproyecto. Gestione sus proyectos desde la óptica del Management y del
trabajo en equipo. Analice el papel del "outsourcing" en la gestión de
proyectos.
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FINANZAS PARA NO FINANCIEROS (duración
total: 16 horas)
Barcelona, 21,
28 de febrero; 6, 13 y 20 de marzo de 2012
Identificar
las acciones que repercuten en la rentabilidad, solidez y liquidez de la
empresa, es decir, en el aseguramiento de su supervivencia. Evalúe cómo sus
propias decisiones condicionan la situación económica de la compañía. Entienda a
sus compañeros financieros y logre un apoyo mutuo encaminado a la mejora de la
gestión.
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próximos seminarios 2012 |
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